新车开一月就锈迹斑斑!车主疑遇库存车,4S店未提前告知
3月16日传来消息,海口王女士最近遇上了一件烦心事——她刚买一个月的新车,车身就出现了大量锈迹,而4S店在销售全程中对此只字未提。
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据报道,去年11月,王女士花费21万元购买了一台丰田图雅诺商务车,主要用于日常营运。
然而今年做首保时,她惊讶地发现车辆多处出现锈蚀,轮毂、刹车盘、底盘和ABS齿圈、转向轴等部位全都布满了锈斑。

察觉异常后,王女士立即查询了车辆信息,发现这辆车的制造日期是2024年12月24日,距离她提车那天已经过去了整整11个月。
在汽车行业,出厂超过6个月的车辆通常被视为库存车,但4S店自始至终没有向她透露这一情况。王女士担心,这辆电动车长时间库存可能导致电池馈电,更何况4S店是以新车价格卖给她,既没有说明库存车身份,也没有提供相应优惠,她认为这属于消费欺诈行为。
对此,4S店方面回应称新车生锈属于正常现象,刚出厂几天接触空气就会生锈,因为车身含有铸铁材质部件。
至于销售时是否告知消费者车辆出厂日期,以及为何会出现零部件锈蚀的问题,4S店方面并未作出正面回应。辖区市场监管部门曾介入协调,但双方在处理方案上未能达成一致意见。
目前,王女士表示将通过司法途径维护自身合法权益。

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