3月16日传来消息，海口王女士最近遇上了一件烦心事——她刚买一个月的新车，车身就出现了大量锈迹，而4S店在销售全程中对此只字未提。

据报道，去年11月，王女士花费21万元购买了一台丰田图雅诺商务车，主要用于日常营运。

然而今年做首保时，她惊讶地发现车辆多处出现锈蚀，轮毂、刹车盘、底盘和ABS齿圈、转向轴等部位全都布满了锈斑。

察觉异常后，王女士立即查询了车辆信息，发现这辆车的制造日期是2024年12月24日，距离她提车那天已经过去了整整11个月。

在汽车行业，出厂超过6个月的车辆通常被视为库存车，但4S店自始至终没有向她透露这一情况。王女士担心，这辆电动车长时间库存可能导致电池馈电，更何况4S店是以新车价格卖给她，既没有说明库存车身份，也没有提供相应优惠，她认为这属于消费欺诈行为。

对此，4S店方面回应称新车生锈属于正常现象，刚出厂几天接触空气就会生锈，因为车身含有铸铁材质部件。

至于销售时是否告知消费者车辆出厂日期，以及为何会出现零部件锈蚀的问题，4S店方面并未作出正面回应。辖区市场监管部门曾介入协调，但双方在处理方案上未能达成一致意见。

目前，王女士表示将通过司法途径维护自身合法权益。