3月15日,IT之家报道称,小米今日正式推出米家空调"智能体检"功能,这项服务能够自动识别滤网脏堵状况,并通过手机App及时提醒用户进行清洗。
根据小米官方发布的最新消息,在设备联网状态下,用户可以通过米家App远程查看空调滤网的脏堵状态,系统检测准确率高达98%。

当系统检测到滤网需要清洁时,米家App会主动推送提醒信息,并附上清洗教程,用户可根据指引自行完成滤网清洁。若用户不便自行操作,还可拨打服务热线预约服务,由专业工程师提供免费上门清洗。
此次上线的智能体检功能,是米家空调在售后服务领域的又一重要举措。值得注意的是,米家空调去年9月就曾推出10年免费包修服务。按照规则,自2025年1月1日起完成首次安装的米家空调,均可升级享受10年免费包修。该项服务涵盖整机包修,包括上门、人工、检测、更换配件、加氟等环节均免费。
小米集团总裁卢伟冰此前表示,空调行业中的"10年免费包修"通常仅针对挂机空调,而中央空调由于使用周期更长、维修难度更大,行业中较少提供同等期限的包修服务。小米此次推出的10年免费包修则覆盖挂机、柜机、中央空调全品类。

