3月11日，smart品牌发布主动召回公告。由于特定批次动力电池存在安全隐患，将对部分精灵1号与精灵3号车型实施召回，涉及车辆总计超过1.8万辆。

此次召回源于对车辆电池系统的全面技术核查。smart发现，2024年8月至10月期间生产的部分精灵1号及精灵3号纯电动车型，其特定批次的动力电池因部件制造一致性问题，长期使用后可能导致电池内阻异常升高。这或引发部分电池性能下降，极端情况下存在安全风险。

基于用户安全优先的原则，smart已向国家市场监督管理总局备案召回计划，主动启动召回流程。

具体涉及车辆为：2024年8月12日至10月19日生产的部分精灵1号纯电动车，共计16072辆；2024年10月19日至同年8月7日生产的部分精灵3号纯电动车，共计2145辆。目前smart在售全系新车均不涉及此次召回。

召回实施方面，smart将自3月17日起，分批次邀请需要更换电池的车辆进店。在尽量减少对用户出行影响的前提下，免费更换动力电池，并对相关车辆实施全程云端监护。

在接到进店邀约前，车辆可正常使用。smart将持续监控潜在风险并及时处置。

针对用户关心的三电质保问题，smart明确表示，更换电池后车辆将延续原有三电质保政策，全力保障用户用车权益。