3月10日最新消息显示,苹果公司近期在国内官方及直营渠道正式推行14天无理由退货政策,即便产品已拆封激活,甚至经过轻度使用,只要无人为损坏迹象均可顺利办理退款。
然而近期部分职业"羊毛党"盯上了iPhone原装屏幕与第三方配件之间的价差,将苹果退货政策异化为牟利工具,迫使苹果升级退货审核机制,普通消费者的退换货体验也因此受到波及。
该群体活跃于Apple Store线下门店及官网等官方渠道,专门针对iPhone 16、17系列机型下手,其中新款17系列机型更是重灾区。
这些人收货后会将原装屏幕拆卸转售,随后换上足以乱真的第三方屏幕,完成伪装后利用无理由退货渠道将机器退回。
按照当前配件行情,通过这种"一换一退"的操作,单台设备即可非法获利近千元,且全程无需承担购机成本,堪称空手套白狼的典型手法。
随着此类恶意退货案例激增,苹果最新收紧了退货审核政策,所有退回的iPhone都会核对内部核心零部件的专属序列号,任何动过螺丝或更换过非原装配件的设备都会被精准识别。
一旦查实造假,苹果不仅会拒绝退款并将机器原路退回,还会将相关购买账号列入黑名单,进行重点盯防。
这场风波最直接的受害者莫过于普通消费者,由于审核流程变得极其繁琐且需要逐一拆解核验,正常用户的退款时效已明显拉长。
值得注意的是,这些售后渠道无法退回的换屏设备大概率将流入二手市场,若恶意滥用行为持续蔓延,苹果未来甚至可能进一步收紧14天无理由政策。

