下班时间到了,你站在公司楼下,习惯性地掏出手机。回想以前打车的情景:需要打开叫车软件、输入目的地、比较价格、选择车型、确认呼叫……而现在,你只需轻声说一句“我要回家”,短短10秒后,手机便会提醒你:网约车已安排妥当,车牌尾号888,十分钟后抵达门口,预计傍晚6点就能到家。
这并非科幻电影中的场景,而是即将改变我们生活方式的“智能体”技术带来的真实体验。
今年政府工作报告明确提出要打造智能经济新形态。其中特别强调,要深化拓展“人工智能+”应用场景,促进新一代智能终端和智能体加速推广。
什么是智能体?实际上,早在2025年之前,业内就已提出“智能体AI元年”的概念。行业专家表示,随着大模型技术的演进,智能体已经具备规划任务、使用工具、协作配合的能力,成为能够胜任各项工作的“数字员工”。
荣耀手机AI产品专家白晨向记者介绍,传统的应用程序(App)将逐渐被具备执行力的AI智能体所替代,人机交互方式将从“听懂指令”升级为“代劳执行”。
这项技术对谁最友好?或许是最不擅长操作智能手机的老年群体。
高通公司全球副总裁侯明娟表示,对不熟悉智能设备的用户而言,智能体的普及将大幅降低使用智能终端的门槛。智能体具备听、看、理解并代表用户行动的能力,用户无需学习复杂App的使用方法。通过智能体,用户可以快速了解当日天气和穿衣建议,掌握最新新闻动态,让智能体帮忙点外卖或进行网上购物……此外,智能体结合可穿戴设备,还能成为全天候的“数字看护”。
侯明娟提到,随着AI以更“原生”的方式深度融入智能手机、个人电脑、可穿戴设备、扩展现实及汽车等各类终端,智能体将不再仅仅是问答工具,而是能够结合更丰富的情境数据,为每位用户构建个性化体验。
从实际应用场景来看,目前AI智能体主要用于客户服务、个人助理、管理电子邮件并充当生产力工具。据了解,一些科技厂商正合作推出“行程规划”智能体,以及点咖啡、点餐类智能体小程序。
发展智能经济,离不开算力支撑。这对基础设施建设也提出了新要求。
政府工作报告提到,要实施超大规模计算集群、算电协同等新基建工程,加强全国一体化算力监测调度,支持公共云发展。全国两会期间,也有政协委员建议推出“算力券”。
全国人大代表、中兴通讯股份有限公司党委书记、高级副总裁苗伟表示,人工智能技术不断发展,对算力的需求也在持续增长,目前符合时代需求的智能算力供给仍存在缺口。苗伟认为,设立AI大模型训练专用算力开放平台,根据用户需求动态分配算力,实现负载均衡,能够推动AI大模型健康发展、服务实体经济。
全国政协委员、360集团创始人周鸿祎认为,电力—算力—智力—人力—安全力—生产力的“六力”模型已经形成。
“算力基建的协同发展,对普通人是降低门槛、提升效率,对从业者是指明方向、创造机会。”周鸿祎对记者表示,算力基建听起来很宏观,实际上正在改变每一个人的生活。对普通人而言,推理算力的发展降低了AI的使用门槛。过去大众使用AI需要懂技术、买显卡,但现在推理算力在云端就能帮用户完成任务。推理算力让AI正从“少数人的工具”变成“普通人的助手”。
沐曦股份高级副总裁孙国梁对记者表示,当算力协同发展和普及时,大众最直接的感受将是智能服务会像水电网一样方便、便宜。过去很多需要排队、跑腿或者复杂操作的事情,未来都能秒级响应、一键搞定。
孙国梁举例说,在医疗领域,通过协同的算力网络,偏远地区的医生也能实时调用顶级医院的AI辅助诊断模型。患者拍完片子,几秒钟就能拿到精准的分析报告,不用再辗转奔波去大城市求医。再例如,对于一个在三、四线城市的小企业主来说,过去想开发一个定制化的智能应用,成本高得难以想象。但在算力普惠的环境下,他可以通过网络像“网购”一样租用算力,低成本地训练自己的AI模型,用于优化生产或服务。
“这样一来,小企业也能拥有和大厂同台竞技的技术能力,并以最快速度服务当地业务,这会极大地激发全社会的创新活力。算力不再是科技公司的专属,而是变成了每个人都能享受到的公共服务。”孙国梁说。
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