3月5日,京东集团发布了2025年全年业绩报告。公司在过去一年取得了稳健增长,全年营收达到13091亿元,同比增长13%。尤为亮眼的是,年度活跃用户数量成功突破7亿大关,展现了强劲的用户基础和市场活力。
在公布这份出色业绩的同时,京东也同步推出了一系列面向一线员工的关怀措施,将发展成果与员工共享。
公司计划在未来五年投入220亿元,通过租赁、自建住房以及设立住房保障基金等多种方式,为外卖骑手、快递小哥等一线劳动者提供总计15万套“小哥之家”,切实解决他们的居住难题。

截至2025年底,京东体系员工总数已超过90万人。全年在人力资源方面的总支出达到1572亿元,较2024年大幅增加了337亿元,体现出公司持续加大对员工的投入与保障力度。
除了住房支持,京东还在职业发展上为一线员工铺设成长通道。公司与广东省共同发起成立了全国首家现代骑手学院,积极探索打造高水平技能骑手转岗和职业提升的政企合作标杆,让一线从业者不仅能获得稳定收入,更能拥有长远的发展空间。
在即时关怀方面,京东同样不遗余力。2026年春节期间,公司在9天内投入超过13亿元,为一线员工提供高于国家法定标准的福利补贴与各类保障,让他们能够安心过年。
此外,京东还获评全国就业与社会保障先进民营企业。在香港大埔火灾的紧急驰援中,京东更是首家连夜将救援物资送达的企业,之后又追加了超过3000万元的物资,展现了企业的社会责任与担当。
从住房保障到职业成长,从节日关怀到应急支援,京东的一系列举措让员工感受到被重视与尊重,也为行业树立了善待一线劳动者的典范。

