海尔周云杰:走红后做自媒体是为更好理解用户
3月5日有媒体报道,全国人大代表、海尔集团董事局主席兼首席执行官周云杰在采访中,谈及了去年因个人走红后,与公司高管团队共同开通自媒体账号的初衷。
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周云杰表示,自己尝试运营自媒体并非为了追逐网络流量,而是希望借此更直接地贴近用户,更深刻地洞察市场需求,从而为企业的转型升级注入新动力。
过去一年里,周云杰积极投入内容创作,个人账号几乎每周都有更新。他坦言,如今已逐渐习惯走在路上偶尔被认出的状态。不过,维护账号运营并未占用过多工作时间,视频内容大多是利用出差途中的碎片时间拍摄完成的。
“我现在睡前,会花半小时左右看看用户的评论和建议。如果发现值得深入探讨的内容,就会分享给相关部门,推动形成产品与服务的优化闭环。”周云杰说道。
账号运营了一年,周云杰的心态并未改变,他始终牢记自己要讲好海尔故事的核心。“企业家做的不是自己想做的事,也不仅仅是擅长的事,而是自己应该做的事。做自媒体同样要回归到这份职责上,如果脱离了企业家本职,那这件事就失去了意义。”

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