3月1日最新消息显示，2月28日伊朗首都德黑兰发生爆炸事件后，以色列、伊朗、伊拉克、巴林、卡塔尔等国陆续宣布关闭领空，暂停所有民用航班的进出港。

中东局势骤然升级，去哪儿旅行已立即启动应急保障措施，为受影响的旅客提供支持。

针对2月28日17时前预订中东14国（包括伊拉克、约旦、黎巴嫩、阿联酋、叙利亚、科威特、卡塔尔、沙特阿拉伯、土耳其、巴林、伊朗、以色列、阿曼、也门），且出行日期为2月28日至3月5日的订单，去哪儿已开启兜底保障，将联合商家共同为需要退订的用户承担退订损失。

截至2月28日晚，国内已有国航、东航、海航发布了涉及中东地区航班客票的特殊处理方案。去哪儿旅行将第一时间同步政策，为需要退改的旅客提供协助。

目前，国内外航空公司的相关政策仍在陆续发布中。去哪儿也将密切关注政策和局势的发展，随时同步相关政策，还请各位旅客关注航空公司官方或去哪儿旅行app的相关信息。

如遇紧急情况，去哪儿旅行用户可随时拨打客服电话95117，我们将竭力为大家提供帮助。