小米汽车于2026年2月24日宣布,春节无忧用车服务将延续至3月3日。在此期间,用户可享受全天候免费道路救援,不限次数、不限里程;同时获赠500元打车券,并可申请异地送车服务。若车辆因突发性故障导致途中抛锚,还可报销最高1500元的高铁或机票费用,以及500元的住宿费用。
春节期间,全国多地车主在遇到车辆突发状况后,均及时获得了小米汽车的响应与支持,相关服务收获广泛好评。不少车主在社交平台分享亲身经历,表达由衷认可。
一位小米SU7 Ultra车主回忆,2月14日晚十时许,其车辆在赣州某乡村路段扎钉漏气,紧急联系小米预约上门补胎。随后,小米汽车移动服务团队从三百余公里外迅速赶赴现场,高效完成维修。车主笑称,那一刻连手中另一台越野车都显得不那么重要了。
另有一位小米YU7车主提到,除夕夜十一时许,车辆在农村地区突发爆胎。尽管已是深夜,小米售后拖车仅用半小时即抵达现场,并全程免费托运。次日上午九时开始检修,十点二十分便完成全部维修工作;随后协调物流,当天下午七时便将车辆送还车主手中,并同步发放500元打车券。车主表示,如此响应速度与服务细节,切实体现了春节出行无忧的承诺,也不禁让人疑问:这样扎实的服务,为何仍有人质疑?
