微软在2月21日宣布，Xbox业务负责人菲尔·斯宾塞与莎拉·邦德已正式卸任，由阿莎·夏尔玛接任首席执行官的职务。这次人事调整原计划于2月24日公布，但因消息提前走漏风声，公司被迫提前发布声明。许多内部员工都是通过公开报道才得知这一变动，部分团队甚至在公告发布前还没收到内部通知；邦德所辖的社交媒体传播团队也未能获得充分的准备时间。

据多方信源显示，此次高层更迭并非孤立事件，而是Xbox近年来战略分歧与经营压力持续累积的结果。邦德主推的“Xbox Play Anywhere”跨平台路线，强调手机与平板设备与主机同等重要，无形中弱化了专用硬件的核心地位，引发一线团队成员诸多质疑。不少员工认为该方向偏离了Xbox原有的定位，削弱了主机生态独特性，并伴随着组织架构调整，造成团队信任度下滑。多数接受访谈的内部人士对邦德离任持认同态度。

与此同时，Xbox Series X|S自上市以来销量连续三年呈下降趋势，在与PlayStation 5的市场角逐中持续承压。批评声音指出，相关策略未能有效回应核心玩家群体对画质、帧率、独占内容及主机性能的期待，反而将资源分散于非传统游戏场景，进一步稀薄了品牌的辨识度。

作为Xbox长期掌舵者，菲尔·斯宾塞虽多次公开否认退休意向，但过去一年内，其逐步淡出日常运营已成共识。尤其在动视暴雪收购完成后，Xbox经历了较大规模人员优化与业务整合，组织稳定性面临挑战。在此背景下，微软决定由夏尔玛牵头开展系统性重构。

新任CEO夏尔玛提出“重拾Xbox”的整体方向，主张回归硬件为本、玩家为先的发展逻辑，重新激活Xbox创立之初所秉持的创新勇气与独立气质。面对外界对其人工智能技术背景及缺乏游戏行业实操经验的疑虑，她明确表示不会以短期商业利益为导向，避免将AI技术粗放引入游戏开发与服务流程；同时强调，游戏首先是艺术创作，其次才是技术载体。

公开记录显示，夏尔玛自今年1月起已深度投入游戏实践，累计体验作品逾三十款。其个人游戏档案显示，《Firewatch》全成就达成，《Ball + Pit》成就完成度达百分之九十八。

目前，邦德正以顾问身份参与次世代主机开发项目的过渡工作，确保关键进程平稳延续。夏尔玛将与微软游戏工作室负责人马特·布蒂密切协同，统筹未来产品规划、内容生态与社区建设等核心事务。

当Xbox选择重新锚定主机本质，聚焦技术深度与玩家体验，这场面向未来的转向能否扭转当前竞争态势？又将如何重塑玩家对品牌的长期信任？欢迎交流观点。