2月24日，据“南岸发布”消息，重庆市南岸区市场监督管理局今日就一起消费争议事件发布情况通报：

近日，一则“在大草原烤全羊店就餐时，36斤活羊烤制完成后仅剩6.9斤”的消费纠纷在网络引发热议，受到社会各界广泛关注。

针对此事，我局高度重视并立即成立专项调查组，通过约谈消费者、询问商户负责人及员工、调取进货台账与交易记录、查看现场监控视频、委托法定检定机构检查计量器具等方式展开全面核查。现将相关情况通报如下：

消费者通过美团平台预订“大草原烤全羊南滨路钟楼店”（系个体工商户，营业执照名称为“南岸区业态餐饮店”）烤全羊套餐后，于2026年2月16日11:01到店选羊，现场见证活羊称重（活羊重量为36斤）及宰杀过程，并对羊腿、羊尾分别作了标记。

当晚19:00左右，消费者到店对先前标记进行确认时，对烤制后的成品羊提出异议，认为“体积过小”。经现场重新称重，实际重量为6.9斤（不含羊头、羊血、羊蹄、羊皮、羊内脏等）。

经调查发现，该商户从购进活羊到宰杀前，存在持续给羊投喂玉米、干草等饲料和饮用水的不当行为，意图通过短期增重达到虚报活羊实际重量的目的。

该店行为涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，我局已责令其立即停止违法行为，按照“退一赔三”标准向消费者支付赔偿费用，并将根据后续调查情况依法依规严肃处理，坚决维护诚信经营市场秩序，切实保障消费者合法权益。