广汽集团董事长冯兴亚近日通过公开信的形式，向合作伙伴及用户系统阐述了企业战略转型进展与未来规划。信中披露，2025年作为“番禺行动”启动元年，广汽集团已完成总部搬迁至番禺、业务单元重组及全流程数字化改造，构建起覆盖研发、生产、供应链、销售及服务的全链条组织架构。

在核心技术突破方面，广汽集团交出亮眼成绩单：星源增程技术成功破解增程式电动车亏电状态下的动力衰减难题；全固态电池中试线正式投产，标志着固态电池商业化进程迈出关键一步；昊铂GT攀登版车型顺利下线，AI智能座舱与高阶驾驶辅助系统实现全系车型搭载。全年通过整车OTA升级新增优化功能超700项，累计推送更新达68次。

用户服务体系迎来重大升级，广汽集团推出“星灵安全守护体系”，在埃安、传祺、昊铂三大自主品牌全面实施“三担责”服务承诺：针对电池自燃、容量衰减超标、智能泊车事故三类问题，由厂家承担全部责任。同时通过举办三场“用户全开麦”恳谈会收集意见，400客服中心推行“520服务标准”（5分钟响应、20分钟处置），持续提升服务响应效率。

市场表现印证战略成效，2025年广汽集团实现连续三个季度销量环比增长，2026年首月销量达11.66万辆，同比增长18.47%。冯兴亚特别指出，2026年将作为“番禺行动”攻坚年，重点推进“稳合资、强自主、拓生态”三大任务，计划推出9款全新及改款车型，并深化用户共创机制，确保转型红利惠及产业链各环节参与者。