极氪主动召回3.83万辆车：以技术护航安全，诠释企业担当
国家市场监督管理总局质量发展局日前发布公告，极氪汽车宣布对部分车型实施主动召回。此次召回涉及2024年7月至2024年3月期间生产的3.83万辆极氪001 WE 86版车辆，目前在售车型不受影响。
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此次主动召回源于极氪云端监测系统对动力电池的潜在风险预警。经检测发现，部分车辆因电池内部组件制造工艺存在一致性偏差，长期使用后可能出现内阻异常升高、性能衰减等问题。为消除安全隐患，企业将为召回车辆免费更换全新电池，并完整保留原有三电系统的终身质保权益。
作为新能源汽车领域的技术先行者，极氪构建了覆盖车辆全生命周期的云端监测体系。该系统通过24小时实时采集车辆数据，可对三电系统进行动态健康评估。在本次召回过程中，企业特别开通绿色通道，自3月6日起分批次邀约车主进店检修，并提供免费上门取送车服务。对于此前通过专项活动更换过电池的车辆，则不再重复处理。
在召回实施期间，极氪将持续通过云端系统监测车辆状态，确保用户正常用车不受影响。这种“监测-预警-处置”的全流程管理机制，展现了智能网联技术在汽车安全领域的创新应用。数据显示，2024年国内汽车市场主动召回比例已达92%，较四年前提升三十七个百分点，反映出行业安全标准的显著提升。
电池作为新能源汽车的核心部件，其更换成本通常占整车价值的三成以上。极氪此次召回不仅承担全部电池更换费用，更明确保障首任车主终身质保、二手车车主八年或二十万公里的质保权益延续。这种超出行业常规的保障措施，有效维护了用户资产价值，据测算可使车辆残值率提升约百分之十五。
从2024年免费升级8155芯片，到冬季关爱活动中的电池检测服务，再到本次大规模召回，极氪累计投入超二十亿元用于用户权益保障。这种持续的技术投入与服务升级，推动其全球累计交付量在2025年底突破六十四万辆，其中2025年全年交付量达二十二点四一万辆，同比增长达到百分八十七。
行业分析师指出，在新能源汽车产业从规模扩张转向质量发展的关键期，企业对存量车辆的持续优化能力已成为核心竞争力。极氪通过全域数据追踪技术实现的预测性维保模式，为行业树立了新的质量管控标杆。这种将技术优势转化为用户价值的实践，正在重塑新能源汽车市场的竞争格局。
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