贾国龙账号解冻更科普速冻菜,这波公关走对路了
2月5日传来消息,沉静了半个多月的贾国龙终于“复出”了,他的微博账号已经解封。
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大家猜猜贾国龙解封后的第一条动态是什么?屏幕前的各位肯定想不到。
答案是没提半个月前那场闹得沸沸扬扬的论战,而是转发了一条关于西贝最新推出的《速冻西兰花科普视频》!

图源:微博
说实话有点意外,明明半个多月前,贾国龙还是那个要跟罗永浩硬刚到底的火爆老板,这前后反差未免太大了点吧。
贾国龙之所以被禁言,说白了就是一场从行业争议变成了大佬互怼,最后逼到平台出手的闹剧。
1月16号那天,贾国龙突然找回了早年注册的微博账号,一上线就直接喊话罗永浩,要求他就“冷冻有机西兰花”一事道歉赔偿,还放话当晚10点要全面回应罗永浩对西贝的“污蔑”。
当时看到这条微博就觉得,这事儿肯定要闹大。
为啥?因为贾国龙向来是出了名的暴脾气和爱较真,而罗永浩也不是好惹的,两人可以说是火星撞地球。
果不其然,罗永浩很快就回怼,称西兰花的事儿在某种程度上冤枉了西贝,但依旧坚持“西贝大部分都是预制菜”的观点。俩人就这样你一言我一语,战况愈演愈烈,最后微博直接出手把俩人账号双双禁言了。

有趣的是,连微博CEO都出来表态,说名人不该靠网上骂战来挑动戾气和占用公共资源。
有网友认为贾国龙有点小题大做。说实话,从内蒙县城的小饭馆,一步步做到今天的餐饮头部品牌,西贝就像贾国龙自己的孩子,被人质疑和污蔑,肯定想拼命护着。
但小雷觉着,着急归着急,用网上互撕的方式来发泄情绪,是最不明智的选择,不仅没保住品牌形象,反而让西贝的处境更艰难。
这次账号解封后,贾国龙没再提撕逼的事儿,反而用一条科普视频,低调地宣布自己的复出。
视频不长,只有一分多钟,但详细解释了西贝为什么要用速冻西兰花。说实话,这比硬刚聪明多了,因为消费者质疑的不是速冻本身,而是速冻食材卖现炒的价格,以及商家隐瞒速冻的事情。
网友的反应也印证了这一点,不少人在评论区说“这才是正常的公关”“科普比硬刚强”。
值得一提的是,账号被禁言期间,贾国龙接受媒体采访时,就已经明确表示,自己不再打造个人IP了。他称自己不适合打造个人IP。更愿意回归一线,好好搞服务、选食材,做出更好的菜。

图源:西贝
小雷发现,的确有不少餐饮创始人都喜欢打造个人IP,靠敢说敢言出圈。以为这样能快速提升品牌知名度,但贾国龙的经历告诉各位,个人IP就是一把双刃剑,一旦没把握好尺度,不仅会连累自己,更会对品牌有影响。
经过这事儿也能看出来,预制菜这行的争议,靠互相掐架根本解决不了。与其争来争去,不如好好跟消费者说清楚,实实在在地面对大家的质疑,这样才能让消费者相信你,企业也才能长久做下去。
小雷想说,有再大的分歧也要通过合法合规的途径解决。可以通过媒体采访以及法律途径来维护自己的权益。
希望所有餐饮企业,都能从这件事里吸取教训,把精力放在该放的地方,比如食材,味道上。
说到最后,你觉得这次贾国龙和罗永浩的撕逼大战,谁赢了呢?以后还会有这样的事情发生吗?欢迎评论区发表你的看法。

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