京东重塑政企采购模式，体验式3C方案如何落地新领域
2月3日，京东政企3C产品解决方案中心正式投入运营。作为国内首个以3C为主题、面向政企客户量身打造的一站式沉浸式体验场域，该中心集前沿产品展示、场景化解决方案与专业服务于一体，标志着京东政企业务在数智采购与供应链领域，实现了从线上到线下的一次立体化跃升。此举也意味着京东政企业务正朝着深化客户服务、构建全链路服务生态迈出关键一步。
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该中心精心规划了多个主题体验区。其中，Apple产品方案展示区不仅展现了全线产品在企业协同办公、移动研发及创意设计等场景中的深度融合应用，更重磅展示了Mac Studio集群部署671B超大模型的落地实践。它依托高算力集群架构，实现了大模型本地推理与分布式AI任务的高效处理。同时，深度融合AI智能体与工作流模式，助力完成企业全流程智能调度，并在现场呈现了医疗、通用、运维、教育等多行业的实际应用案例，全方位立体展现了Apple生态系统在提升团队效率、保障数据安全及激发创新潜能方面的完整解决方案。此外，现场还设有Apple混合现实设备体验区，带来沉浸式的空间计算交互新体验。
国产化区则集中展示了以联想、长城等为代表的品牌设备，彰显了其对信息技术应用创新与安全可控需求的坚实支撑。大件区陈列了多旋翼无人机、翼飞穿越机等专业级装备，展现了其在特种作业与内容创作等领域的解决方案实力；小件区汇聚了旗舰手机、专业运动耳机等高品质个人设备；中心还设有办公会议区与直播间等互动空间，共同勾勒出智慧办公、数字内容创作的未来图景。这些区域共同构建了从专业生产工具、核心办公设备到员工关怀产品的完整体验闭环，系统阐释了京东政企业务服务于办公日用、员工福利、生产辅助等企业全链路采购需求的综合能力。
该中心的建立，旨在重塑政企采购的决策模式与价值逻辑，引领采购行为从“基于规格参数的书面比价”转向“基于亲身体验的价值发现”。它不仅能够让客户直观感知产品价值，更通过深度融合的场景体验、专属定制化方案、本地化服务及生态合作等方式，精准回应并解决企业采购中的核心痛点，驱动采购行为从“商品购买”向“解决方案与服务采购”升级，实现采购与企业的研发、生产、营销、管理、运营深度融合，为政企客户开拓更大的降本增效空间。
目前，依托多元化优商优品供给、数智化采购平台支撑、全场景服务覆盖能力、全国性物流履约网络及全链路合规治理体系，京东政企业务已服务超过800万家政企客户，其中包括3万多家大型客户，覆盖90%以上的在华世界五百强企业、95%中国民营经济五百强企业，以及全国70%的专精特新企业。此次3C产品解决方案中心的启用，进一步完善了其线上线下无缝融合的服务生态，让创新科技成果快速转化为政企客户的生产力，加速助力政企客户数字化转型升级，开启数智采购与供应链韧性发展的新篇章。
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