2026年2月1日，赵女士正式就其购置的上汽大众朗逸Pro 1.5T星空智逸版车辆出现的严重故障提出申诉。据她描述，该车在正常行驶途中，发动机曲轴皮带轮突然脱落，导致车辆当场抛锚无法继续行驶，直接构成重大的行车安全隐患。

这台引发争议的车辆，是赵女士于2026年1月12日在昆山某授权经销商处购入的新车。令人意外的是，提车仅仅十天后，上述故障便毫无征兆地发生了。事发时，车辆正处于常规使用状态，仪表盘全程未弹出任何故障警示，且该车并无任何碰撞、改装或异常操作记录。

故障出现后，赵女士第一时间联系销售方，将车辆拖至该经销商处要求检修。她明确指出，曲轴皮带轮属于发动机核心传动部件，其脱落并非正常使用中可预期的磨损或老化现象，极有可能源于出厂零件质量不达标，或是装配环节的扭矩控制存在严重失误，这已经构成了产品固有缺陷。

依据国家现行相关规定，自新车交付之日起六十日内，或者行驶里程未满三千公里时，若发动机等主要总成核心部件出现质量问题，消费者依法享有退车或换车的权利。赵女士所涉车辆完全满足上述法定退换条件。

然而，截至当前，涉事经销商尚未向赵女士提供经确认的故障原因分析报告，亦未就其提出的合理退换诉求作出明确回应。