
2月2日,浙江嘉兴的沈女士在办理网购退货时,一时疏忽,竟将自家奔驰汽车的遥控钥匙随退换的衣物一同寄了出去。据她透露,这把车钥匙如果重新配製,费用高达六千元左右。
事情的起因要追溯到1月初。沈女士在1月3日收到了网购的大衣,并于1月7日晚上在车内试穿。她发现袖子有些偏短,便决定申请退货。当时天气寒冷,她没脱大衣就直接回了家,顺手将手机和车钥匙都塞进了大衣口袋。下车时,她只拿出了手机,钥匙却遗忘在口袋裡。
次日,快递员上门取件,沈女士没有仔细检查,只是将大衣叠好装入快递袋便交给了对方。直到1月10日需要用車时,她才猛然发现钥匙不见了,随即推测钥匙很可能已经随退货包裹一起寄给了商家。
此事在网络上传开后,引发了不少网友的讨论。有人以调侃的语气提及商品价格,有人则对试衣时随身物品的存放方式提出疑问,还有人对车钥匙高昂的配製成本表示惊讶。
事后,沈女士联繫了商家进行沟通。对方表示,仓库每日处理的退件数量庞大,分拣工作由临时人员完成,目前尚未在退货中发现钥匙。商家同时说明,这把车钥匙对他们并无实际用途,若后续在整理过程中找到,将立即归还。
