2月2日，浙江嘉兴的沈女士在办理网购退货时，一时疏忽，竟将自家奔驰汽车的遥控钥匙随退换的衣物一同寄了出去。据她透露，这把车钥匙如果重新配製，费用高达六千元左右。
事情的起因要追溯到1月初。沈女士在1月3日收到了网购的大衣，并于1月7日晚上在车内试穿。她发现袖子有些偏短，便决定申请退货。当时天气寒冷，她没脱大衣就直接回了家，顺手将手机和车钥匙都塞进了大衣口袋。下车时，她只拿出了手机，钥匙却遗忘在口袋裡。
次日，快递员上门取件，沈女士没有仔细检查，只是将大衣叠好装入快递袋便交给了对方。直到1月10日需要用車时，她才猛然发现钥匙不见了，随即推测钥匙很可能已经随退货包裹一起寄给了商家。
此事在网络上传开后，引发了不少网友的讨论。有人以调侃的语气提及商品价格，有人则对试衣时随身物品的存放方式提出疑问，还有人对车钥匙高昂的配製成本表示惊讶。
事后，沈女士联繫了商家进行沟通。对方表示，仓库每日处理的退件数量庞大，分拣工作由临时人员完成，目前尚未在退货中发现钥匙。商家同时说明，这把车钥匙对他们并无实际用途，若后续在整理过程中找到，将立即归还。
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