林肯冒险家空调冻腿,车主吐槽:刹车响应慢令人不适
2月1日消息,近期,一位购买林肯冒险家尊悦版的车主刘先生向相关平台反映,其车辆存在空调“冻腿”乃至麻木刺痛的问题,已经严重影响到驾驶安全。
据刘先生描述,他于2025年11月26日在东莞鸿粤国誉汽车销售服务有限公司(东莞林肯中心)购入一台黑色该款车型,成交价格为19.5万元。到了11月30日,也就是用车仅一周(行驶约400公里)后,他发现每当开启车内空调(常用温度设置在22-24℃)时,腿部便会明显感到麻木刺痛,与此同时头顶区域却热得冒汗,呈现出“脚底冰凉,额头闷热出汗”的鲜明反差。

刘先生表示,腿部不适直接导致其驾驶注意力难以集中,因脚部麻木,甚至连踩刹车的动作都会慢上半拍。从12月2日起,刘先生多次前往东莞林肯中心售后寻求解决方案。首次到店时,技术人员尝试调整空调模式,包括自动模式、手动单选吹前挡风玻璃、面部风口及脚下风口,但均未能解决问题。此后,他又先后六次以上前往该售后点,期间工作人员更新过空调程序、调整过风口电机程序等,售后刘总监也曾参与调试,然而问题始终未能得到根本解决。

同时,刘先生还前后15次拨打林肯400客服反馈问题,依旧进展缓慢。刘先生曾提出希望拆开空调管路系统进行检查的需求,却遭到售后拒绝。他的诉求很明确:希望林肯售后及厂家能将空调功能恢复至正常状态,确保能够安全驾驶;若厂家选择回收问题车辆,他也能够接受。
此外,刘先生还提到,在用车一个月时,车辆后排空调出风口导风板在正常使用下断裂,且并无外力撞击痕迹,但售后却将此归因于他个人使用导致,拒绝理赔。

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