
自2026年1月29日Windows 10系统正式结束支持后,Windows 11便成为微软当前主推的操作系统。随着近年来人工智能技术的加速演进,微软持续在Windows 11中整合各类AI能力,试图将其塑造为深度原生支持智能代理操作的系统平台。
然而,这一系列AI功能的落地方式引发了不少用户的疑虑。此前推出的Recall功能因涉及本地屏幕录制与数据索引,触发了广泛的隐私担忧;而将AI能力嵌入记事本等基础工具的做法,也被认为缺乏实际必要性,显得颇为冗余。部分用户甚至以戏谑方式将微软称为“Microslop”,并将Windows 11调侃为“Winslop 11”,反映出对当前系统演进方向的不满情绪。
尽管外界反馈持续偏向负面,微软仍未调整其在Windows 11中深化AI集成的整体策略。这并非忽视用户声音,而是源于更深层的业务现实:Windows相关收入已进入增长瓶颈期。根据微软公布的2026财年第二季度财报(对应自然年2025年第四季度),公司当季总营收达813亿美元,同比增长17%;按美国通用会计准则计算,净利润为385亿美元,非公认会计准则下净利润为309亿美元,同比分别增长60%和23%。
分业务板块来看,微软云业务表现强劲,总营收515亿美元,同比增长26%。其中,生产力与业务流程板块营收341亿美元,增长16%;智能云板块营收329亿美元,增长29%。相比之下,个人计算业务营收143亿美元,同比下降3%。细分至Windows OEM及设备业务,虽名义上增长1%,但在剔除汇率影响后实际未见增长;Xbox相关营收亦下滑5%。
数据清晰表明,Windows 11虽因Windows 10终止支持获得一定存量迁移红利,但整体增长仅维持在1%,远低于云服务等核心板块增速,已明显成为增长拖累项。在此背景下,微软加速将AI能力深度融入系统底层,核心意图在于以操作系统为入口,推动用户持续使用其AI服务生态——这一战略逻辑早已明朗,平台优势一旦形成,全面AI化便成为必然选择。
类似路径也见于其他科技巨头。例如,作为全球使用最广泛的浏览器,Chrome正被系统性改造为AI交互入口,相关功能已在逐步部署与迭代之中。
