1月27日，微信宣布其“救命短信”服务已扩展至广州等更多城市。这项功能依托微信生态技术，旨在缩短突发心脏骤停等危急情况下的应急响应时间。

临床研究表明，心脏骤停发生后的前四分钟是抢救的黄金窗口期。然而在传统模式下，救护车平均抵达现场约需十一分钟，巨大的时间差极大地增加了救治难度。

此前，广州市从化区溪头村一名七十多岁的老人突发晕厥。120接报后，镇中心卫生院救护车立即出发。按常规流程，抵达现场所需时间远超黄金四分钟。关键时刻，随车医生黄志刚通过“救命短信”发起实时视频通话，远程指导现场人员实施心肺复苏等关键措施。在专业指导下，老人于救护车到达前恢复意识，为后续救治争取了宝贵时机。

截至2025年12月底，全国已有279个急救中心接入该技术体系。其中，67个中心开通视频通话功能，57个城市实现了“短信一键唤起急救小程序”。数据显示，应用该机制后，整体急救响应效率提升百分之七十七。

“救命短信”的技术基础始于2024年研发的短信链接直跳微信小程序能力，后率先在120急救场景落地。用户拨打120后，属地急救中心可即时向其手机发送含小程序链接的短信。点击后即进入专属急救界面，支持双向视频连线，医护人员可实时观察现场状况、语音指导施救动作；同时系统自动同步定位信息，辅助调度最近救护车，形成“线上指导+线下转运”协同闭环。

这一融合通信与急救服务的创新模式，正在重新定义公众自救互救的可能性。