某家公司近期对宽带进行了2000兆升级,但用户反馈网络体验不升反降,反而感觉比之前更卡顿了。我们这就来深入探究一下,看看到底是什么原因导致了这种异常情况。
本期为大家解析的,正是一个有关有线网络性能的典型案例。
【背景介绍】
该公司的网络近期从千兆升级到了2000兆带宽。然而,升级后用户普遍反映,网络似乎变得比原来还要卡顿:

安装完成后的初次验收测试一切正常,网速能够稳定在1.8Gbps以上。问题大约是在使用了一个月后才逐渐浮现。接下来,我们就一同排查问题的根源。
【整网拓扑】
网络采用经典的三层架构(路由器—核心—汇聚—接入),无线部分则通过AC控制器配合面板式AP组网。整网部署了1条2000兆宽带作为互联网出口。【排查分析】
首先,我们需要明确排查思路:确定这条带宽在实际应用中的承载能力,即吞吐量和并发会话数这两个关键指标。
(1) 会话数测试:
出口路由器使用的是H3C设备,通过其管理界面,我们发现可以查看实时的在线会话数:

可以看到,在高峰期的并发会话数已经达到了3700以上。用户声称这是企业级宽带,按理说会话数不应受限。但实际情况是否如此,还需要用电脑直连光猫进行测试来验证。PC直连光猫的测试结果如下:

测试显示,会话数同样接近4000的水平。这符合家庭宽带的标准限制,而非企业级宽带的特征。接下来,我们再看看吞吐量表现。
(2) 吞吐量测试:
测试路径:光猫—H3C路由—PC。

为何2000兆带宽实测下来只有不到300兆?经过多次重复测试,结果依旧。
(3) 综上测试结果如下:
带宽性能:吞吐量稳定在300Mbps以内,并发会话数上限为4000。
若按照单终端保障5Mbps带宽,以及50~100的并发会话数进行保守估算,此网络整体的实际带机量量化计算为:按吞吐量计算能带约60台终端,按会话数计算约为40~80台。取最小值,建议带机量不超过40台终端。
然而,这个2000兆宽带的吞吐量表现显然极不正常,仅有300Mbps的水平。这意味着,只要内网出现大流量下载等应用,就极有可能引发整网性能异常。因此,吞吐量严重不足才是导致全网不稳定的根本原因。
【原理及解决方案】
问题根源:该宽带的实际吞吐量异常低下,且会话数限制是家庭宽带的标准。整体带载能力非常有限。
解决方案:立即将测试数据上报给宽带运营商,要求其处理并解决此带宽性能异常问题。
