针对手机助手安全与隐私引发的广泛关切，豆包助手在微博发表声明强调，其始终坚持用户授权与合规底线。所有能力调用均需得到用户的明确许可，且严格限定为实现功能所必需的最小范围。
同时，在处理用户设备屏幕内容时，豆包助手严格遵循“不存储、不训练”原则。所有数据传输均通过加密通道进行，并在各环节部署多重安全防护，切实保障用户隐私安全。
同日，马化腾在腾讯公司年会上谈及此前引发热议的豆包手机相关功能。对于豆包通过底层系统接入、辅助用户完成操作的技术路径，他表达了明确质疑，指出此类将手机与电脑画面录屏并上传至云端的行为“安全性极低、责任意识缺失”，腾讯对此持“坚决反对”的立场。
此前，有用户在网络平台发布视频称：“豆包手机助手借助 READ_FRAME_BUFFER 权限，直接从GPU渲染的图形缓冲区提取图像数据，绕过了上层截图API；同时还启用了 CAPTURE_SECURE_VIDEO_OUTPUT 权限，理论上可获取银行类应用的安全键盘等受保护界面内容。”
对此，官方最新回应指出，该说法是对豆包手机助手技术实现逻辑的误读。豆包手机助手实际采用的是系统原生截图接口（WindowManagerService.captureDisplay），严格遵循应用自身设置的 Secure 标记，因此无法对银行APP等已声明安全保护的界面进行截图。任何持有豆包手机助手技术预览版的用户，均可自行开发一个包含受保护页面的测试APK，并调用AI讲解该页面内容，从而验证AI确实无法识别或访问该类界面。
至于网友提及的 READ_FRAME_BUFFER 权限，其真实用途在于支持AI在后台持续运行——豆包手机助手将第三方应用置于虚拟屏环境中运行，而为获取该虚拟屏中应用的画面内容（即调用 WindowManagerService.captureDisplay 接口）以供大模型进行视觉理解与推理，需申请该权限。但需强调的是，该接口及其对应权限本身不具备突破系统 Secure 机制的能力，无法读取包括金融类APP在内的、任何设置了 Secure 标记的第三方应用界面。
官方再次重申：豆包手机助手仅在接收到用户明确指令后才启动截图流程，且全程无法捕获任何带有 Secure 标记的第三方应用界面；所有上传至云端的截图内容仅用于实时视觉分析与任务推理，任务结束后即刻销毁，绝不在云端留存。
