1月26日消息，据外媒windowscentral分析，微软亟需通过一系列公开透明的决策，来逐步赢回用户的信任。
Windows 11在2026年1月的"周二补丁日"更新，持续给用户带来困扰。此前有报道指出，此次更新会导致应用程序冻结、程序损坏，甚至出现无法正常关机的情况。好消息是，据称这些问题在第二次紧急OOB更新后已得到缓解。
然而，部分用户如今面临着更为棘手的新状况：受影响的计算机出现了根本无法启动的严重问题。
微软已在其最新公告中确认了该问题的存在。公司表示，已收到"少量报告"，涉及部分用户在安装今年1月13日及后续发布的更新后，电脑无法启动并显示"UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME"错误代码。
以下为微软发布的官方通告摘要：
我们收到少量报告，称部分设备在安装2026年1月13日发布的Windows安全更新及后续更新后，无法启动并显示停止代码"UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME"。受影响的设备屏幕会变黑，并提示"您的设备遇到问题，需要重新启动。您可以重新启动。"但设备此时无法完成启动过程，需通过手动操作执行恢复步骤。
但微软目前尚未提供具体的解决步骤。该公司仅表示，此问题影响运行Windows 11 25H2和24H2客户端版本的本地计算机。公司正在调查此问题，一旦获得更多信息，将立即公布。
windowscentral评论称，近年来微软虽不断推出新功能，但用户的不满情绪却在累积。从多数客观指标来看，Windows 11本身是一款强大的操作系统，速度快、稳定性好、安全性高，并且比Windows 10在视觉和体验上更为协调一致。
然而，只要你到任何一个Windows社区稍作停留，哪怕是五分钟，就会发现那里弥漫着一种与系统实际技术表现极不相称的沮丧情绪。看看本周这出"周二补丁"闹剧就知道了，这场风波显然还没到落幕的时候。
这种脱节才是问题的症结所在。Windows的问题不在于功能，而在于信任。本周曝出的Windows BitLocker安全信任崩溃事件，就恰恰说明了这一点。
过去十年间，微软似乎在缓慢地消磨其最忠实用户的好感，一系列持续不断的决策让用户感到自己被边缘化。
这些问题单独来看或许都不算灾难性的，但当它们累积在一起时，就会让人感觉Windows并非是与用户共同打磨的产品，而是被强加给用户的。
