春节将至,多家快递企业陆续启动了“春节不打烊”服务。日前,顺丰、京东物流、德邦等多家主流快递公司相继发布了春节期间的营运安排公告。公告显示,各大物流企业将在保障节日寄递服务的同时,针对高峰期的资源调配,加收一定的资源调节费用,以应对运力紧张、成本上升等挑战。跨越速运表示,春节期间将维持正常收派件,但部分区域的配送时效可能无法保障。
顺丰在公告中说明,由于春节期间运力资源紧张、极端天气变化等多重因素影响,快件时效可能会受到不同程度的影响。为此,公司将动态调节快件与运力的匹配,并对部分服务加收资源调节费。具体而言:2026年1月19日至2月15日期间,对部分发货重量在20公斤(含)以上的客户,每公斤收取0.1至1.5元不等的资源调节费;而在2月16日至2月23日春节假期期间,将对寄递服务统一加收此项费用。不过,部分长期深度合作的月结客户及会员客户,可享受资源调节费的减免或优惠。
京东物流发布的《快运产品服务公告》显示,受春运高峰交通及各地调度资源影响,在2026年1月19日至2026年2月23日期间,将在特快重货产品原价格基础上,每公斤加收0.1至1.2元的高峰期资源调节费。对于部分采用月结合作的客户,将根据相应的合作产品,在不同时间段加收不同标准的费用。
德邦公告称,受高峰期交通及各地调度资源影响,2026年1月19日至2月14日期间,将对部分客户、部分产品每公斤加收0.2至0.5元;2026年2月15日至2月23日期间,将对部分客户、部分产品加收资源调节费。针对长期深度合作的客户,将按照双方合作产品,分别加收不同标准的费用。
春运前期通常是年货寄递需求的高峰,业务量会出现明显增长。据了解,由于物流服务链条长、环节多,运力短缺、货量不均衡都会进一步推高运输与运营成本。一直以来,春节期间快递企业收取“资源调节费”(或称“春节服务费”)已成为行业惯例。从人力层面来看,一线快递员、分拣员、货车司机绝大多数是外地务工人员,他们集中返乡过年,导致人手紧缺。快递公司不得不临时招聘临时工,带来额外的人力成本。但需要指出的是,所谓“资源调节费”主要针对商家(电商客户或协议客户)收取。
