在高端汽车市场,传统认知中品牌与用户的互动,往往停留在销售交易与售后服务层面。然而,比亚迪集团旗下的仰望品牌正尝试打破这一框架,通过独特的用户生态运营,重新定义高端新能源市场的品牌关系。其打造的“仰望朋友圈”已不再局限于车主社群,而是升级为一个深度融合企业家资源的商业生态圈。通过成立仰望商业研究院,品牌巧妙地将车主转化为“同学”与“合伙人”,构建起以共同价值观为纽带、以互利共赢为核心的高端商业社交平台。

自2024年仰望朋友圈与商业研究院成立以来,该平台持续优化其课程体系与互动形式。数据显示,研究院在2025年共开设了9期专题课程,吸引了近800位企业家学员参与。课程内容紧密围绕实战需求展开:学员们既可与比亚迪高管深度探讨AI时代的企业智能化转型,也能共同解析全球化竞争下企业的出海突围策略;从组织学员实地探访比亚迪深汕“灯塔工厂”、京东方的标杆制造基地,到邀请行业领军人物闭门分享管理心得,形成了“理论学习+实地参访+资源对接”三位一体的沉浸式学习模式。这种深度链接产业资源的运营方式,不仅有效拓展了企业家的商业视野,更直接催生了许多实质性的商业合作机遇。
这一模式的创新价值主要体现在三个维度:首先,它完成了品牌与用户关系的质变升级。车主从单纯的消费者,转变为一同探索商业未来的“成长伙伴”,形成了“消费-共生”的新型纽带。其次,它构建了一个高粘性的价值网络。通过知识共享与资源整合,商业研究院成为跨界合作的催化剂,将原本分散的高端用户资源,转化为了可持续的圈层生产力。最后,它极大地深化了品牌的文化内涵。仰望由此超越了汽车制造商的传统定位,成为企业家社群的精神家园与商业社交枢纽,其带来的品牌忠诚度与文化认同感,已远非传统高端品牌所能比拟。

从用户运营的视角观察,仰望商业研究院实现了对高端品牌服务模式的突破。相较于传统豪华品牌侧重于营造仪式感与尊贵体验的运营方式,该平台更注重在用户心智层面的深度连接与生态共建。通过运营高端人脉网络与知识社群,仰望构筑起基于信任、学习与共赢的品牌护城河。这种创新模式不仅全面提升了品牌服务的附加值,更开创了全新的商业增长点。
仰望的这一实践表明,中国高端品牌的崛起需要双重支撑:既要有硬核的技术产品作为基石,更要具备与用户共同成长的生态运营能力。当车主关系升华为同学与伙伴关系,品牌便获得了穿越市场周期的内在生命力。这种超越产品本身的价值共生模式,或许正是中国汽车工业向高端化突围的关键路径所在。
