五菱凯捷油门故障与仪表乌龟灯亮修复方法
1月23日,有博主爆料了这样一件事:一位开着五菱凯捷的车主在行车途中,突然发现自己的车子动力莫名丢失。随后,故障再次出现,但4S店却一直没修好。目前,厂家也拒绝了车主换车的请求。
这位女车主介绍,她的车是去年11月才购买的,目前只行驶了6万公里,还在质保期内。
在过去两年多的用车时间里,她的车在行驶中已经两次出现发动机失去动力的惊险情况,同时伴随着“踩油门不走”,仪表盘亮起“小乌龟”故障灯等问题。她曾将车送进4S店检查,当时店方的结论是电机控制器出了问题,并已为此更换了两次相关部件。

如今,同样的问题第三次出现,所有的故障表现都一模一样。车主表示,这种状况让她对车辆的安全性失去了信心,自己再也不敢开了,于是向4S店提出了退换车的诉求。
对于这次故障,4S店表示这是另一个单独的问题,是驱动电机本身出了状况,需要进行更换。
而对于车主的换车诉求,4S店则回应称,目前的情况还达不到法定的退换车条件。考虑到车辆仍在质保期内,他们会提供免费的维修服务。之后,也会邀请厂家的技术专家对车辆做一次全面的检测,确保故障被完全排除,让用户可以安心使用。
同时,为了弥补车主的用车体验,店里提出可以补偿一次整车延长保修,以及将三电系统的质保期延长到9年或14万公里,并会提供一笔现金补偿。
对于上述方案,女车主并未接受,她仍然希望能够换购一辆新车。据了解,4S店也已就此向厂家发起了二次申请,其中就包括了退换车的请求,但目前尚未得到厂家的批复。

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