1月21日,市场监管总局在当天举办的新闻发布会上透露,为进一步强化充电宝等移动电源产品的安全管理,2025年全国范围内已累计推动相关企业实施产品召回10次,涉及产品数量达139.77万台。此举旨在应对近年来频发的移动电源安全事故,切实保障消费者使用安全。
据市场监管总局质量发展局副局长介绍,2025年国内多地发生移动电源起火、爆炸等安全事件,引发社会广泛关注。面对这一情况,监管部门迅速启动专项治理行动,依法开展缺陷调查,督促相关企业严格落实产品质量安全主体责任,并及时召回存在安全隐患的产品。
在召回执行过程中,监管部门同步推动企业积极回应消费者关切,妥善处理退换货物及售后服务等问题,确保召回工作高效有序推进。数据显示,目前针对移动电源的质量投诉量较2025年7月的高点已下降85%,且呈持续走低态势,反映出治理措施取得明显成效。
为进一步提升行业整体质量水平,监管部门正引导企业加大技术投入,强化从研发、生产到回收全链条的质量控制体系,推动产业从低价竞争向高质量发展转型。
下一步,监管机构将持续加强对移动电源产品的召回监督,完善缺陷信息收集机制,深化调查评估工作。对故意隐瞒产品缺陷或未有效落实召回要求的企业,将依法从严处理,坚决维护市场秩序和公众安全。
