初次使用新购买的NAS设备,首先需要正确完成硬件连接与通电启动。随后,您可以使用 Synology Assistant 或 Qfinder Pro 这类官方工具自动检测并安装 DSM 或 QTS 系统;若自动安装未能成功,也可尝试通过浏览器直接访问特定网址进行手动固件上传。最后,别忘了完成管理员密码设定、设备命名、网络配置以及远程访问服务等关键初始化设置。

如果您刚刚入手一台全新的群晖或威联通 NAS,但还未完成首次启动与操作系统安装,那么此时您将无法访问其管理界面或使用任何存储功能。以下是为新设备完成初始化并安装 DSM(群晖)或 QTS(威联通)系统的具体操作步骤:
一、硬件连接与通电启动
这一步的目的是确保 NAS 在物理层面接入网络并完成基础自检,为后续系统识别与安装做好铺垫。若连接不当,可能导致设备无法被找到或初始化失败。
1、使用标准网线将 NAS 主机背面的 LAN 网口,连接至家用路由器的任意一个 LAN 口(注意不是 WAN 口),并确保路由器本身已正常联网。
2、插入原厂电源适配器,随后按下 NAS 正面或顶部的电源按钮(部分型号需长按 2 秒)。请观察指示灯状态:启动初期通常会快速闪烁,大约 2 到 3 分钟后转变为常亮,即表示硬件已启动就绪。
3、请确保运行安装工具的电脑与 NAS 处于同一局域网段(例如都连接在同一个路由器下),避免因跨 VLAN 或 AP 隔离导致搜索失败。
二、使用最新助手工具自动发现并安装系统
群晖的 Synology Assistant 或威联通的 QNAP Qfinder Pro 能够自动扫描局域网内未配置的设备,并引导您完成系统部署,适用于绝大多数新手用户。
1、在您的 Windows 或 macOS 电脑上,访问官方网站下载对应的工具:对于群晖设备,请前往其支持下载页面;对于威联通设备,请前往其下载中心。请务必选择与您操作系统匹配的最新版本安装包。
2、安装并打开工具,等待其自动扫描局域网。若设备已通电且连接正常,列表中将会显示您的设备型号(如“DS923+”或“TS-251D”),其状态通常为“未安装”或“待设置”。
3、双击该设备条目,在弹出的窗口中点击“连接”或“安装”,即可进入配置向导。选择“全新安装”选项,并同意相关协议后,系统将自动下载并上传匹配该型号的最新 DSM 或 QTS 固件文件。
4、等待大约 5 到 15 分钟完成写入与重启。期间 NAS 可能会断电重启一次,当指示灯再次由闪烁转为常亮后,您便可通过浏览器访问默认地址进入 DSM 登录页面。
三、通过浏览器直连方式手动安装系统
当助手工具无法识别设备时,您可以绕过客户端,直接使用浏览器定位并触发安装流程。这种方法适用于网络环境受限或防火墙拦截的场景。
1、在与 NAS 同网段的电脑浏览器地址栏中输入对应的网址(群晖设备请输入 find.synology.com;威联通设备请输入 qnapclub.eu),页面将加载网页版助手并自动搜索设备。
2、在搜索结果中找到您的设备,确认状态为“未安装”,点击“连接”。若页面无响应,可以尝试更换浏览器,并关闭浏览器广告拦截插件。
3、进入安装向导后,选择“手动安装”选项,并从官方网站下载对应型号的最新 DSM 或 QTS 固件文件。
4、点击“浏览”上传该文件,确认开始安装。进度条满后设备将自动重启,重启完成后使用初始账户 admin 及您设定的密码登录。
四、初始化设置关键项配置
系统安装成功后,首次登录即进入初始化向导。此阶段将决定基础安全策略与服务可用性,请勿跳过以下关键配置。
1、设置管理员账户密码:请务必设置一个强密码,并牢记。该密码无法通过设备背面的 RESET 按钮直接恢复,重置为默认值将导致所有配置丢失。
2、为设备命名:填写一个易于识别的名称,该名称将用于局域网内服务发现。
3、配置网络模式:默认为 DHCP 自动获取 IP;如需固定地址,请切换至“手动配置”,并填入 IP、子网掩码、网关及 DNS 信息。
4、启用远程访问服务:勾选并设置专属 ID,即可通过外网实现远程访问。启用前请确保路由器已开启 UPnP 功能或已配置端口映射。
