小红书平台近期正式上线了全新升级的“社区公约2.0”,以“真诚分享,友好互动”为核心价值理念,从内容规范、用户行为、商业经营三个维度着手,致力构建一个更加健康的社区生态。此次更新明确提出三大行动准则,旨在引导用户与创作者共同维护平台的良好秩序。

针对网络空间中常见的对立情绪,公约首次设立了“反对制造对立”的条款,倡导用户尊重多元观点,通过理性沟通化解分歧,禁止使用标签化、情绪化的内容煽动群体矛盾。平台将采取算法识别与人工审核相结合的方式,对违规账号采取限流、警告乃至封禁等处置措施。
在内容真实性方面,新规强化了对虚假内容的约束力度。创作者需要确保分享的内容基于真实经历,禁止虚构身份背景或刻意夸大事实;涉及商业合作的内容必须明确标注利益关系。平台将建立用户举报奖励机制,并对查实的虚假信息发布者实施信用扣分制度。

商业经营规范是本次更新的重点领域。公约要求从事经营活动的账号必须完成企业认证,在商品推荐中坚守诚信原则,禁止通过刷量、买粉等不正当手段获取流量。平台将定期公示违规商家名单,并建立跨平台信用联动机制,对恶意竞争行为实施联合惩戒。
据内部人士透露,此次公约升级源于用户调研中反映强烈的三大痛点:网络暴力、虚假营销和恶性竞争。新规实施后,平台将投入更多资源用于社区治理,通过技术手段与人工巡查相结合的方式,确保各项措施落实到位。部分创作者表示,更清晰的规则有助于营造公平的创作环境,但具体的执行力度与效果仍有待观察。
