1月16日消息，根据科技媒体Wccftech的综合报道，一位名叫otto-mate的用户在Reddit社区分享了自己的一段离奇经历：他原本只是想为2018年款的MacBook Pro更换电池，却意外换回了一台顶配的M4 Max版MacBook Pro。

据了解，这位用户otto-mate所持有的2018款15英寸MacBook Pro，在使用八年后电池健康度已降至80%。随后他前往苹果Apple Store门店，计划付费更换电池。店员报价45英镑（按当前汇率约合422.3元人民币），但由于门店内电池库存不足，需要等待一周时间才能完成更换。

一周后，Apple Store的员工致电otto-mate，告知他新的电池已经到货。然而又过了一周，同一位员工再次打电话通知他，他的笔记本电脑在维修过程中出现了意外故障。即便尝试更换了两套全新的维修零件，依然无法挽救这台机器。因此，门店方面表示“只能提供一台配置与他原有产品基本相同的电脑作为替换”。

然而，当otto-mate收到新机器时，他惊讶地发现这竟然是一台“价值高达3249英镑（按当前汇率约合30490元人民币）的16英寸M4 Max版MacBook Pro”。根据这个价格推断，Apple Store的员工很可能为他更换了配置为16核CPU、40核GPU、48GB内存搭配2TB固态硬盘的顶配版本。

对此，Reddit平台上有用户认为，这很可能是苹果员工在维修过程中不小心损坏了笔记本，因此只能进行高额赔偿。事实上，在此之前，Reddit上也曾出现过类似案例：有用户报告称Apple Store员工表示无法为其2019款MacBook Pro更换电池，随后为其更换了更新的M5款机型。