杭州机器人餐厅开业:全智能员工带来未来用餐新体验
1月13日,西湖区竞舟北路旁,一家特别的餐厅开始试营业。
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走进门,仿佛进入了一个“未来厨房”:机械臂握着锅铲翻炒蔬菜,旁边的煮面机正捞起热气腾腾的面条,冰淇淋机器人递出一支甜筒……从点单到出餐,大部分活儿,都是机器人互相配合完成的。
这里是“二十四节气AI机器人餐厅”,也是杭州首家“AI机器人餐厅”。
AI会推荐你吃什么菜
数了数,餐厅里一共有十多台机器人,包括炒菜机器人、煮面机器人、咖啡机器人、冰淇淋机器人、洗地机器人、送餐机器人等。
炒菜、煮面、冲咖啡、送餐甚至扫地,都有相应的机器人,从制作到送餐,全程智能化运作。

餐厅进门处有一台“面诊机器人”。站到摄像头前,伸出舌头,不过几秒钟,它就能根据你的舌象、面色,并结合当下节气,推荐适合你体质的菜品。
“这就叫‘对症吃饭’。”餐厅算法工程师朱祺笑着说。餐厅围绕西湖本地饮食文化,研发了24道顺应节气变化的特色菜。

“机器人厨师”的动作很快,煮面,3分钟就能出一碗,还能选浇头;咖啡机也是全自动,扫码付款,很快就能喝上一杯热气腾腾的咖啡。
“团队大多是90后,但在研发时反复琢磨老年人口味,用技术实现‘软糯、低盐、好消化’。”朱祺介绍,目前,煮面机器人可以同时做3种面条,炒菜机器人熟练掌握100多道菜,咖啡机器人会做美式、拿铁。

餐厅所在地三坝社区,是西湖区三墩镇老年人口密集的区域,餐厅原本是街边的一处闲置空间。如今,它成了三墩镇“银发经济”遇上“智慧养老”的一次尝试。
三墩镇社会事务办工作人员蒋霄说,希望通过机器人餐厅补充三墩镇老年食堂的供餐能力,让老年人也能享受到智能化服务带来的便利,构建智能养老15分钟生活圈。
等正式营业后,餐厅除了服务到店的老年人,也通过外卖平台,把机器人炒的菜送到家门口。
蒋霄透露,未来,餐厅还将引入更多服务型机器人,让科技不仅解决“吃饭问题”,更融入健康管理的日常。
老人最关心“贵不贵”
机器人越来越多地走进生活,人和机器的界限究竟在哪儿?
来餐厅体验过的人,或许能找到一种答案:机器人负责标准化、高效率的部分,人则负责情感交流、个性关怀和创意调配。
“二十四节气机器人餐厅”由遐龄荟集团旗下的杭州二十四节气餐饮有限公司打造。
“我们公司本来就是做养老服务的,知道老年人最需要的并不是效率,而是陪伴。”朱祺说,机器人不是来代替人的,而是来当帮手的——“它们干重复的活儿,人就能多和顾客聊聊天、了解老人们的口味,让吃饭更有温度。”

60岁的陈阿姨住在附近的三坝公寓,离餐厅只有300多米。昨天,她和几位老朋友特地来餐厅尝了杯机器人做的咖啡。
“有点苦,我们老人喜欢甜一点的。”她笑着说。
她觉得机器人餐厅很新奇,但问起以后会不会常来,她坦言最关心价格:“太贵了,肯定就不来了。”

朱祺说,餐厅目前尚未最终定价,但承诺会是“亲民价”,并计划在腊八节(1月26日)正式开业后,将对老年人推出优惠措施:60至79周岁8折,80至89周岁7折,90岁以上5折。
机器人餐厅不只是一家餐厅,也是国内机器人技术在餐饮服务领域的一次集中展示。
机器人研发本是高精尖技术的集成,但比研发更难的是真正走进日常生活、为人所用。在这里,机器人有了真实的“练兵场”,公众也能近距离触摸到——“未来”,已经悄悄来到身边。

都市快报·橙柿互动 记者 林建安 徐萌
通讯员 陈欣媛
摄影 干儒森
编辑 陈筱妍
审核 毛迪 陈奕
校对 马玉君



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