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小米汽车回应小字营销争议:正视批评并落实整改

时间:2026-01-10 09:07
小米汽车近日宣布,已对新一代SU7的宣传物料进行全面调整,将海报和正式中原本以小字呈现的补充说明内容显著放大,彻底告别“小字营销”模式。这一举措源于公众对行业普遍存在的“重要信息藏小字”现象的广泛批

小米汽车近日宣布,已对其新一代SU7的宣传物料进行全面调整,决定将海报和手册中原以小字呈现的补充说明内容进行显著放大,以此彻底告别过去“小字营销”的模式。这一举措源于公众对行业普遍存在的“重要信息藏小字”现象的广泛批评,小米方面坦言,此前虽注重法律合规性,却忽视了用户体验,此次调整旨在让关键信息更加透明。

在最新发布的一期问答中,小米汽车援引雷军新年直播中的表态称,企业始终重视用户反馈,此次整改是回应公众呼声的直接行动。公司明确要求所有团队在产品说明、注解等环节优先使用大字排版,确保重要信息一目了然,避免因字体过小引发误解。针对部分舆论将合规小字与“虚假营销”划等号的观点,小米强调,补充说明的初衷是保障消费者知情权,但未来会以更直观的方式呈现。

此前,新华社曾刊文痛批“大字吸睛、小字免责”的营销套路,指出部分行业通过小字规避责任的现象损害消费者权益,呼吁监管部门对汽车、金融、食品等领域开展专项整冶,通过明确标准、强化执法让违规者付出代价。这一报道引发社会对营销信息透明度的广泛讨论,也促使企业重新审视宣传策略。

值得注意的是,在小米因小字问题陷入舆论风波时,多家车企高管曾公开表示,补充说明是行业通行做法,主要目的是满足法规要求,例如标注续航测试条件、配置差异等。他们认为,完全取消小字可能影响信息完整性,但如何平衡合规性与用户体验仍是共同课题。小米此次主动调整,被视为对行业陋习的一次突破,也为其他企业提供了改进样本。

来源:https://www.itbear.com.cn/html/2026-01/1086527.html
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