1月8日，抖音电商正式发布了2026年度“九大商家扶持政策”升级方案。平台将在现有政策基础上持续加大投入，围绕商家经营的全生命周期，从成本、流量、转化、履约、技术与治理等层面进行系统性升级，旨在提升商家经营的长期稳定性与确定性。

“九大商家扶持政策”是抖音电商于2025年初首次推出的专项扶持计划。公开数据显示，过去一年间，平台通过商品卡免佣、多类目免佣、降低运费险、中小商家扶持基金等多项举措，累计为商家节省经营成本超过320亿元。

据了解，此轮政策升级的重点在于回应商家在实际经营中普遍关注的几类核心问题，包括综合成本压力、流量获取与转化效率、交易不确定性以及经营效率等。相关举措通过规则优化与技术服务能力建设，覆盖了商家从获客、成交到履约、结算的主要经营环节。

降本增效提升商家收入与经营能力

扶持方案聚焦于降低商家综合经营成本。2026年，平台将对免佣政策进行升级。商家使用“千川·乘风”等营销工具产生的订单，其技术服务费率将减免至0.6%。免佣范围在原有基础上扩展至全类目，适用场景也由货架场商品卡进一步覆盖至内容场。同时，平台对推广费返还政策进行优化，对符合条件的订单直接减免推广费，并通过“净成交出价”等产品功能，降低因秒退订单等无效投放带来的成本损耗，从而提升商家的投入产出效率。

抖音电商相关负责人在发布会上表示，平台将持续听取商家及行业的意见与建议，不断完善沟通与服务机制，推动相关政策和能力落到实处，更好地支持商家实现长期稳健经营，助力好商品、好内容、好服务在平台获得更稳定的成长空间。

中国社会科学院财经战略研究院研究员李勇坚对此分析指出，商务部等六部门联合发布的促消费方案中，特别强调要有序发展直播电商等新业态。当前，直播电商已成为电商增长的重要引擎。平台围绕降本、提效与交易确定性推出的一系列举措若能稳定落地，将有助于改善商家经营状况、降低交易成本，让更多中小商家共享直播电商带来的技术红利与普惠性增长，并进一步释放直播电商对经济增量的带动效应。