2026年1月7日，部分macOS用户反馈，罗技旗下的G Hub及Options+软件在系统启动后无法正常加载，打开应用时界面呈现空白，仅可见持续的加载动画在旋转。尽管用户尝试了重启设备、重新安装程序等一系列操作，问题依然未能得到解决。

经排查，故障根源在于相关软件所依赖的SSL证书未及时更新，导致macOS平台上的应用程序因凭证失效而无法启动。值得注意的是，Windows平台的同款软件未受影响，所有功能仍能正常运行。

官方最新回应称，技术团队已在紧急处理该问题，修复版本预计将在短期内发布。目前用户无法通过软件内的更新机制获取补丁，必须等待新版安装程序上线后手动下载安装。官方承诺，新版本将完整保留用户已有的设备设置、个性化配置与自定义文件，不会造成任何数据丢失。

类似事件不久前也出现在某款热门网络游戏的运营中，由于未能及时更换早在2016年签发、期限为十年的SSL证书，导致全球多个服务器区域突发服务中断，玩家无法登录游戏客户端，迫使运营方进行紧急维护。