网络水军公益诉讼案：首例入选全国案例库
2026年1月7日，一个具有标杆意义的案件研究成果正式发布。国内首例针对“网络水军”民事侵权公益诉讼案例，被“中国专业学位案例中心案例库”收录，案件编号为2025035110112。该案例由杭州互联网法院院长陈增宝牵头，联合了来自中国人民公安大学、中国政法大学的专家学者共同撰写，聚焦于杨某鹏等人操纵“网络水军”进行民事公益诉讼的案件。
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中国专业学位案例中心是由教育部学位与研究生教育发展中心牵头建设的国家级平台。其目标在于构建一个覆盖主要专业学位领域的综合性案例资源库与教学支持体系，旨在服务于高层次应用型人才的培养工作。
此案明确了以营利为目的，组织并操控“网络水军”从事“转评赞”、“内容直发”及“投诉举报删帖”等行为的性质。本质上，此类行为属于制造虚假流量、干预信息传播秩序，应被认定为利用网络散布虚假信息的违法行为。
经审理查明，自2019年9月至2024年5月期间，被告人杨某鹏通过其注册公司开发和运营相关平台，广泛招募兼职人员，组建起规模化的“网络水军”队伍，并系统性地开展“养号”活动。以此为基础，他们开展了多项有偿网络服务，包括在未核实信息真实性的前提下，对客户指定的影视作品、网络视频、游戏及商品等内容进行点赞、转发、评论等操作，以人为提升其网络热度；同时，根据客户需求，在各类平台上发布特定宣传内容，实现定向推广。
此外，该平台还承接了降低负面信息曝光度的业务，通过批量发起投诉举报等方式，对相关负面内容实施删帖处理，以达到掩盖不利舆论的目的。调查显示，涉案平台共培育账号1294个，完成“转评赞”和“直发”任务超过24万条，累计收取费用达896万余元；完成“投诉举报”类任务1200余次，涉及金额19万余元。
法院的最终判决如下：杨某鹏等人须在判决生效之日起十日内，支付公益损害赔偿金100万元，全面删除已发布的虚假信息内容，注销全部涉案网络账号共计1294个，并在国家级媒体上公开向社会公众发布赔礼道歉声明。判决作出后，各方均未提出上诉，判决已发生法律效力。
另经查证，杨某鹏等人以营利为目的提供有偿删帖服务的行为，已被另案刑事判决确认构成犯罪，相关刑事责任已依法被追究。
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