OpenAI于本周三正式推出ChatGPT+健康功能,用户现可将个人医疗记录及各类健康应用安全地接入这款人工智能助手。此举标志着这家AI巨头正式进军医疗健康领域,试图将ChatGPT塑造成覆盖用户生活方方面面的“个人超级助手”。
OpenAI数据显示,每周有超过2.3亿人在其平台上咨询健康与保健问题,凸显了医疗健康市场庞大的潜在需求。最新推出的ChatGPT+健康功能,并非用于疾病诊断与治疗,也不能取代专业医疗护理,其核心目标是帮助用户处理日常健康疑问,并通过整合用户自身的健康信息,让ChatGPT的回复更具针对性和相关性。
ChatGPT+健康将在聊天机器人内设立独立空间,所有上传的健康文件、相关对话及连接的应用数据都将与其他聊天记录分开存储。OpenAI承诺,这些涉及健康的对话不会用于训练其基础模型,健康空间内的信息和记忆也不会流向外部。
该功能将首先向小部分早期用户开放以收集反馈,并在未来几周内逐步扩大访问范围。OpenAI已与健康数据连接基础设施提供商b.well达成合作,用户还可进一步连接Apple Health、MyFitnessPal、Weight Watchers及实验室检测初创公司Function等多项服务。
独立健康空间保护隐私
ChatGPT+健康在聊天机器人内部创建了专门的独立区域,将健康相关对话与用户的其他聊天内容隔离开来。如果用户在健康板块之外发起健康话题的对话,AI会引导他们切换到专门的健康区域。
这一设计确保用户的健康背景信息不会出现在标准对话中。不过,健康板块内的AI可能会引用用户在标准体验中讨论过的内容。例如,如果用户曾向ChatGPT寻求马拉松训练计划帮助,当在健康板块讨论健身目标时,AI会知道用户是一位跑步爱好者。
OpenAI应用业务CEO Fidji Simo在Substack发文称,ChatGPT+健康是将ChatGPT转变为个人超级助手的又一关键步骤,能够为用户生活的任何方面提供信息和工具支持。
整合多个健康数据源
通过与b.well的合作,ChatGPT+健康获得了健康数据连接基础设施,使用户能够分享医疗记录。用户可以从设置中的工具或应用连接各类服务。
可连接的数据源包括Apple Health、MyFitnessPal、Weight Watchers和实验室检测初创公司Function等。OpenAI表示,该产品是在与医学专家“密切合作”下开发的。
公司强调,ChatGPT+健康内的对话不会用于训练其基础模型,所有健康信息将被单独存储和保护。
深化医疗领域布局
近几个月来,OpenAI持续深化在医疗保健领域的布局。去年8月推出GPT-5模型后,CEO Sam Altman对CNBC表示,医疗保健“可能是所有类别中改进最显著的领域”。
去年5月,公司发布了名为Health Bench的基准测试,旨在衡量AI模型在现实健康场景中的表现。
Fidji Simo在博客文章中指出,她将ChatGPT+健康视为对现有医疗体系问题的回应,包括高昂成本与就医障碍、医生预约过满以及护理缺乏连续性等。
不过OpenAI在服务条款中明确声明,该产品“不适用于任何健康状况的诊断或治疗”。大型语言模型通过预测最可能的回复而非最正确的答案来运作,且容易出现幻觉,这为使用AI聊天机器人获取医疗建议带来了新的挑战。
