戴尔高管：过度营销AI适得其反，消费者更重实际体验
1月8日，IT之家援引科技媒体PC Gamers前一天的消息报道称，在2026年CES展会期间，戴尔公开表示，普通消费者在购买个人电脑（PC）时，实际上并不太关注其中的人工智能（AI）功能。
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IT之家摘录了相关文章内容——戴尔产品负责人凯文·特威利格（Kevin Terwilliger）在接受采访时直言不讳地指出，公司通过这一年的观察了解到，消费者并不会将AI功能作为决定购买的主要因素。
特威利格强调：“说实话，我认为AI目前带来的困惑，可能比它实际能提供的帮助更多，它并不能协助用户真正理解具体的应用效果。”
基于这一市场洞察，戴尔并未完全放弃对AI技术的研发，但已决定改变过去那种“言必称AI”的营销方式。特威利格进一步澄清，公司意识到无止境地推销AI概念，并不能帮助卖出更多电脑，甚至可能适得其反。因此，戴尔今年在CES的宣传重点，已从去年“AI至上”的基调明显转移，更多回归到用户真正关心的功能与体验上来。
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