2024年7月，浙江台州一家大型超市在核对订单时察觉到异常：顾客程某利用平台系统漏洞获取了大量商品。商家随即向公安机关报案。经调查，程某自年初起发现某外卖平台存在“支付后退款仍发货”的技术缺陷。她起初通过小额订单试探，确认漏洞可行后逐步加大下单金额，从最初的几十元消费发展到单笔数千元。

在18个月时间里，她累计完成了476笔异常订单，非法获取的商品总价值高达25万元。所涉商品种类覆盖超市多个品类，均用于个人日常使用。其作案具有明显的持续性，平均两到三天便操作一次“零元购”，部分商品至今未拆封，其中包括价值约6万元的囤积物品。

根据相关司法解释，本案涉案金额25万元已达到“数额巨大”标准，依法应处三年以上十年以下有期徒刑。鉴于程某在案发后主动投案，如实供述犯罪事实，并配合追回价值6万元的未使用商品，其余损失由家属代为全额赔偿，具备了法定从轻、减轻处罚情节，或可依法适用缓刑。案件目前已进入司法处理阶段。