B站UP主机遇“三角”行动：买整机反遭机器码封禁，客服回应引热议
B站用户“SugarCrash_”近日反映，其在购入“硬件茶谈”推出的5070Ti整机后，登录《三角洲行动》时遭遇机器码封禁，此事引发网友关注。
该用户表示，商家宣传整机为“全新”，但自己登录游戏时唯独该设备无法登录（其他设备可正常登录、账号无封禁记录），因此判定是机器码被封。
联系“硬件茶谈”客服后，对方起初否认机器码问题，坚称“主板全新发货”，并以“账号封禁时间早于购机时间”为由进行辩解；后续用户提出退货，客服要求其自行承担运费，此举引发了用户不满。
事件发酵后，“硬件茶谈”售后通过远程重装系统为用户解除了机器码封禁，确认封禁系《三角洲行动》误封导致。
同时，商家针对客服服务不周的问题向用户提供了补偿，并对涉事客服进行了处罚。用户后续在评论区反馈事件已解决，相关争议暂告一段落。
文章出处：游民星空
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