12月30日，京东家政正式启用位于重庆万州的西南培训基地，投入运营。该基地是目前行业内规模最大的家政实训中心，占地面积达2万平方米，采用创新的“场景教学+培宿一体”深度培养模式，并首次推出养老服务特色课程。

据最新消息，京东家政计划在未来三年内，投入10亿元用于建设培训体系，重点推进多项举措：研发高标准的养老护理课程，强化养老服务人才培养，打造标准化、规范化且安全可靠的养老服务体系；引入AI助教与VR实训等智能化教学手段；在全国范围内建设超过150家标准化培训基地，组建千人规模的专业师资团队；同时构建集实训管理、就业匹配与服务质量追踪于一体的综合管理系统，全面提升培训效率与服务水准。

京东家政还提出建立行业首个三级培训基地体系，覆盖“一线城市核心基地—区域中心基地—乡镇培训站点”网络，实现从超大型城市到县域及乡镇的全面布局。截至目前，各级培训基地总建筑面积已达15万平方米，相当于一万个普通家庭住宅面积之和。

新启用的西南培训基地按照真实工作环境1:1还原，设有卧室、厨房、浴室等典型生活场景，开设日常保洁、家电清洗、洗衣洗鞋、烹任小时工等全品类实操课程。未来还将逐步融入人工智能辅助教学和虚拟现实训练技术，提升培训的专业性与沉浸感。

“培宿一体”模式为学员提供完整的住宿保障，参训学员可免费入住，实现拎包入学，有效降低学习成本，尤其便利异地参训人员。

面对社会持续增长的多元化养老服务需求，京东家政率先开设专项养老课程，内容涵盖老年人饮食起居照料、助浴流程、健康体征监测与记录、突发情况应急处理（如跌倒、急病）、心理关怀以及居家康复训练等全流程操作规范。

下一步，京东家政将陆续推出老年人助浴、短期照护、居家长期照护等多种养老服务产品，致力于培养具备全方位照护能力的专业人才，推动家政服务向更高品质、更可持续的方向发展。