12月30日，京东家政西南培训基地在重庆万州正式开班运营。该基地是目前行业内规模最大的家政实战实训中心，占地面积约2万平方米，创新采用“场景教学+培宿一体”的深度培养模式，并首次增设了养老服务特色课程。

根据官方公告，京东家政宣布未来3年将投入10亿元用于培训体系建设资金，重点聚焦以下几个方面：

研发高标准养老护理课程，加强养老服务员人才培训，进而推出标准、规范、安全的养老服务；

引入AI助教与VR实训等智能化培养手段；

建设超过150家标准化培训基地，组建千人规模的讲师团队；

构建集实训管理、就业匹配与质量追踪于一体的综合管理系统，以提升培训效率和服务质量。

京东家政表示将打造行业内首个三级培训基地模式，贯通“一线城市核心基地-区域中心基地-乡镇培训站点”，实现从超大型城市到县域乡镇的全面覆盖。

京东家政采用“场景教学+培宿一体”的深度培养模式。截至目前，京东家政三级培训基地总面积已达15万平方米，相当于1万个普通家庭房间的总面积。

以新启用的西南培训基地为例，基地内1:1还原真实工作场景，设有卧室、厨房、浴室等特色教学区，开设涵盖日常保洁、家电清洗、洗衣洗鞋、烹饪小时工等全品类的家政实操课程。未来，京东家政还将引入AI助教与VR实训等智能化培训手段。

“培宿一体”模式则为学员提供了完善的生活保障。学员可免费参训，拎包入住，这大大降低了学员，尤其是异地学员参与培训的经济成本。

为满足社会日益增长的多元化养老服务需求，京东家政率先开设养老特色服务课程，覆盖老年人生活照料标准作业流程（包括饮食、起居、助浴等）、健康监测流程（体征测量与规范记录）、应急处置流程（如跌倒、突发疾病等场景）、老年人心理关怀流程，以及居家康复流程（居家版肢体康复训练）。

未来，京东家政计划逐步推出包括老年人助浴、短期照护、住家长期照护在内的多元化养老服务产品，培养具备综合照护能力的专业人才。