意大利竞争与市场管理局（AGCM）于12月24日发布公告，宣布针对Meta公司的调查范围在11月已进一步扩大，新增了对WhatsApp商业解决方案相关条款的审查。此案始于今年7月，旨在调查该公司在将Meta AI服务整合至WhatsApp的过程中，是否存在滥用市场支配地位的行为——即该服务在平台上获得的展示优先级高于竞争对手服务。意大利竞争与市场管理局已对Meta、WhatsApp及Facebook实施临时措施。
意大利监管机构认为，Meta的行为构成了滥用市场支配地位，因其可能限制人工智能聊天机器人服务市场的生产、市场准入或技术发展，损害消费者利益。此外，在调查期间，Meta的行为可能对相关市场的竞争造成严重且不可逆的损害，削弱市场的可竞争性。
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