极氪非营运车主享三电终身质保,新规正式发布
对于首任非营运车主,若车辆在每个自然年内的行驶里程未超过6万公里,便可正常享受整车及三电系统的质保服务。即便年度里程超出这一限额,只要经过核实确属非营运性质使用,您仍可申请相关限制的豁免,继续享有相应权益。
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三电系统的终身质保范围明确涵盖了动力电池、驱动电机及电机控制器这三项核心部件。其中,动力电池的容量衰减标准也得到进一步细化:车辆在使用未满2年或累计行驶5万公里内,电池容量不得低于初始容量的92%;使用满4年或行驶10万公里内,不低于84%;当使用达到8年或行驶20万公里时,则不低于70%。
在网络服务方面,调整后将为基础流量提供终身免费服务,这包括了在线导航、OTA远程升级以及各类车辆控制功能所必需的联网支持。同时,我们将赠送为期5年、不限速且不限流量的车载娱乐互联服务,充分满足您日常的影音娱乐需求。
为保障消费者的知情权并提升政策透明度,确保新旧权益平稳衔接,极氪将设立政策过渡期,并将其延长至2026年3月31日。在此期间下订的用户,仍按原有权益执行;过渡期结束后产生的新订单,则将统一适用调整后的新标准。
对于目前在售的其他纯电动车型,现行质保与流量权益保持不变。待相关车型完成产品焕新并上市后,将同步启用新的权益规则。所有调整内容均会在用户购车时签署的《车主基础权益告知书》以及随车配备的《用户手册》中予以清晰标注,确保信息公开、流程明确、理解便捷。
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