
12月25日,腾讯混元宣布正式推出旗下首款应用于ETC领域的人工智能体。这款智能体基于混元大模型技术,由腾讯云与安徽驿路微行科技有限公司联合研发,用户可以通过文字或语音下达指令,它能准确理解需求并高效完成相应的操作。
据最新介绍,自今年4月启动内部测试以来,该智能体已累计服务超过百万用户,实现了95%的问答准确率和高达90%的问题解决率。依托混元大模型的强大能力,ETC助手融合了多模态交互技术,不仅支持传统的文字输入查询,更提供了智能增强的语音交互体验,让用户能更便捷地获取ETC相关服务。
例如,当用户说出“开启畅行模式”的语音指令后,系统会自动提升设备的识别灵敏度,从而实现更快的通行响应和抬杆效率,有效提升出行体验。
该智能体具备深度的设备感知能力,通过105种状态监测算法,实时采集ETC设备运行数据,并结合语音交互功能,可主动播报关键运行状态。在功能执行层面,它既能作为行业知识库解答各类疑问,也可直接通过语音指令完成设备控制,实现了从信息响应到操作执行的全流程智能化服务。
