12月24日，领克汽车通过官方平台发布了一份关于领克10 EM-P车型后备箱密封防水性能优化情况的说明，对近期部分车主反映的后备箱渗水问题作出了正式回应。

说明中指出，近期在售后检修过程中，陆续发现了十余例领克10 EM-P存在后备箱渗水的现象。经过技术排查与验证，确认在特定条件下，即使用高压水枪以特殊角度长时间冲洗车辆后保险杠缝隙时，个别车辆可能出现渗水情况。该现象属于极端条件下的偶发情形，日常降雨或常规洗车过程中并不会发生，且不影响车辆整体安全性能。

针对此问题，领克已制定并启动专项服务方案：

一、优化服务措施

即日起，对2025年11月5日前生产的部分领克10 EM-P车型开展专项检查及密封防水性能优化服务。若检查确认存在渗水情况，将免费更换相关零部件；无论是否已出现渗水，用户均可自愿选择接受后备箱密封工艺的免费优化。

二、延长质保政策

完成本次优化服务的车辆，其涉及部件包括后保险杠、后保险杠侧支架、行李厢门楣装饰板及左右侧装饰板，将享受首任车主终身质保待遇。

三、提升服务体验

为方便用户及时完成优化，全国授权售后服务中心将提供多项便利服务，包括上门取送车、专属接待、优先处理及免排队等候等举措，最大限度减少用户时间成本。

领克表示将持续关注用户反馈，保障车辆使用品质与用户体验。