12月25日消息，科技媒体Android Authority昨日（12月24日）发布博文，报道称主打环保与长久支持的智能手机厂商Fairphone近日遭遇系统更新“翻车”事故。

该公司于12月23日向Fairphone 4用户推送了版本号为FP4.QREL.15.15.2的系统更新。然而，这本应提升体验的升级却酿成了事故：多名用户在最新论坛反馈，手机在安装更新并重启后彻底失去响应，沦为无法使用的“砖头”。

论坛用户dcaravana描述称：“我在睡前下载了更新，结果今早重启后手机看起来完全‘死’了。”

另一位用户hamletdothrock也遭遇了同样困境，他补充道：“我的情况一模一样，手机现在就是一块砖头，插上充电器也毫无反应，甚至无法尝试强制重启。”

面对涌现的故障报告，Fairphone迅速做出了反应。最新在社区发布公告，确认在初始发布后发现了“意外问题”。

为确保用户体验，该公司目前已全面暂停该版本的推送，技术团队正着手调查故障根源。Fairphone承诺，待问题查清并修复后，将恢复更新并发布详细的发行说明。附上相关截图如下：

针对已经遭遇“变砖”的用户，Fairphone建议通过其正式的维修门户记录问题或直接联系客户服务部门进行处理。

值得庆幸的是，并非所有安装了该更新的Fairphone 4都会中招，部分用户仍能正常使用。不过，出于安全考虑，尚未更新的用户应暂时忽略该版本提示，耐心等待最新的后续修复补丁。