IT之家12月25日消息,科技媒体Android Authority昨日(12月24日)发布博文称,以环保与长久支持著称的智能手机厂商Fairphone,近日遭遇了一次系统更新“翻车”事故。
该公司于12月23日向Fairphone 4用户推送了版本号为FP4.QREL.15.15.2的系统更新。然而,这本应提升体验的升级却酿成了意外:多名用户在官方论坛反馈,手机在安装更新并重启后彻底失去响应,变成了无法使用的“砖头”。
论坛用户dcaravana描述道:“我在睡前下载了更新,结果今早重启后手机看起来完全‘死’了。”
另一位用户hamletdothrock也遭遇了同样困境,他补充说:“我的情况一模一样,手机现在就是一块砖头,插上充电器也毫无反应,甚至无法尝试强制重启。”


面对涌现的故障报告,Fairphone迅速做出了反应。其在社区发布公告,确认在初始发布后发现了“意外问题”。
为确保用户体验,该公司目前已全面暂停该版本的推送,技术团队正着手调查故障根源。Fairphone承诺,待问题查清并修复后,将恢复更新并发布详细的发行说明。IT之家附上相关截图如下:

针对已经遭遇“变砖”的用户,Fairphone建议通过其正式的维修门户记录问题,或直接联系客户服务部门进行处理。
值得庆幸的是,并非所有安装了该更新的Fairphone 4都会中招,部分用户仍能正常使用。不过,出于安全考虑,尚未更新的用户应暂时忽略该版本提示,耐心等待最新的后续修复补丁。

