2024年12月23日，美国国家公路交通安全管理局发布信息称，亚马逊旗下的自动驾驶企业Zoox即将在美国境内启动一项召回行动，涉及332辆配备特定版本自动驾驶系统软件的车辆。这次召回的起因在于，这些车辆所搭载的、于12月19日前发布的自动驾驶软件存在技术层面缺陷，可能对行车安全构成潜在风险。

监管机构分析指出，相关软件问题可能导致车辆在途经交叉路口或其周边区域时，出现非预期的异常行驶行为。具体表现为，车辆有可能意外跨越道路中央的黄色分隔线，误入对向车道行驶，或在对向来车前方突然且无故地停止行进。上述状况均显著提升了与对向车辆发生碰撞事故的可能性，从而对道路交通安全构成了潜在的威胁。

公开信息显示，Zoox已完成针对该软件缺陷的问题定位与修复工作。本次召回将通过推送免费的软件升级程序来应对，相关车辆目前已通过远程或现场方式完成系统更新，安全风险已得到消除。

值得一提的是，这并非该公司首次因自动驾驶系统软件问题进行召回。此前，Zoox已多次因软件层面的缺陷，包括碰撞预警失灵、行人识别能力不足等情况，对其车队进行过召回及系统优化。这类事件的持续发生，再度引发了业界对于自动驾驶技术安全性与稳定性的深入探讨，也让企业在软件开发、验证及测试全流程中的严谨性受到更多审视。