12月24日，领克汽车针对近期备受关注的车主反馈，发布了《关于领克10EM-P后备箱密封防水优化情况的说明》。

声明指出，近期公司在日常的售后工作中发现，有十余例领克10 EM-P车型后备箱存在轻微渗水现象。公司对此高度重视，第一时间组织了全面的技术排查与验证。调查发现，当车辆在洗车等高水压场景下，若高压水枪以特定角度、长时间直接冲击车辆后保险杠间隙时，少量水分可能进入后备箱空间。

该情况属于特定极端场景下的偶发现象，在日常下雨、常规洗车时不会发生，不影响车辆的安全性能与正常使用。对于此事给相关车主带来的困扰与不便，我们深表歉意。

为了彻底解决用户疑虑，保障用户的最佳用车体验，领克售后体系已着手行动，并对近期到店用户提供了免费的后备箱专项检测及优化服务。为进一步确保所有车主的权益，领克汽车现正式推出专项服务方案，具体如下：

一、专项优化服务方案

即日起，针对2025年11月5日前生产的部分领克10 EM-P车辆，我们将提供专项检查及后备箱密封防水性能优化活动。如检查后发现车辆存在渗水情况，我们将为受影响的零部件提供免费更换。无论车辆是否存在渗水情况，用户均可选择免费升级优化后备箱的密封工艺。

二、质量保证承诺

车辆完成本次优化后，我们将对涉及的核心零部件（包括后保险杠及后保险杠侧支架、行李箱门槛装饰板、行李箱左右侧装饰板）向首位车主提供终身质保服务。

三、服务便利承诺

为保障用户车辆能尽快完成优化，减少等待时间，领克汽车授权经销商将竭诚为用户提供最大便利。我们将根据用户的实际需求，灵活提供上门取送车、星月夜等候、免排队预约等贴心服务。