12月24日，有汽车博主爆料称，一位奔驰GLS 450车主反映，自己的新车竟出现了刹车失灵的故障，还差点因此冲下悬崖。车主至今心有余悸，已经不敢再开这辆车，并要求4S店退车。

据车主介绍，这辆奔驰GLS 450是他前不久花了120万元提的新车。没想到提车才第三天，刹车系统就突然失灵了。当时车辆报警提示刹车故障，但踏板怎么踩都纹丝不动。

事故发生时他正驾车在西藏行驶，当地道路尤为崎岖险峻。下山途中，车辆刹车突然失效，差点连人带车坠入几百米深的山谷。

联系成都奔驰4S店的技术人员后，对方让他继续行驶。可当天下午，制动故障警报再次响起，刹车又踩不住了。

4S店后来致电表示，他们可以负责维修并提供一定补偿，但车主不同意。他认为这辆车已经不敢再开，现在只要求退车。目前4S店尚未给出明确答复。

车主还透露，经4S店检测，发现刹车总泵和保险丝存在问题，需要更换。

而最近一次刹车故障发生在12月3号。当时踩下刹车毫无反应，他立刻站起来用力将踏板踩到底。车外传来刺耳的异响，但车辆减速依然非常缓慢。

对此，博主表示，如果车内有行车记录仪画面作为证据，不请律师也有可能退车；但若没有记录，恐怕就需要走法律程序才能实现退车诉求。

此外，车主进一步透露，这款车在高原地区出现刹车故障的概率似乎特别高。他身边有好几位朋友，在提车一个半月左右时，也遇到过同样的问题。其中一位朋友更换了一次刹车部件，厂家当时承诺所有新配件都换上了，肯定不会再出问题。

但没想到的是，到了第三天在高速上行驶时，又出现了踩不住刹车的故障。

车主认为，这属于设计缺陷。拉萨的技术人员曾告诉他，连当地奔驰4S店都不敢卖这款车了。它无法在高原环境下保持正常工作，因为高原气压不同，刹车泵的负荷可能承受不了这种状态。

对此，售车4S店的相关负责人向博主表示，目前他们正在配合车主，向厂家申请退换车政策，但还未给出明确答复。